🏞️ DMMS: Duša a stratégia destinácie Slovenska

Viac než marketing. Viac než manažment. Viac než turizmus.

💡 Prečo nestačí klasický DMO?

Destinácie nie sú hotely. Destinácie nie sú ani turistické atrakcie. Destinácie sú živé organizmy, ktoré dýchajú kultúrou, prírodou a medziľudskými vzťahmi.

Klasický DMO model – zameraný na propagáciu a podporu cestovného ruchu – je už dnes nedostačujúci. Slovensko potrebuje systém, ktorý:

• koordinuje aktérov, nie len propaguje miesta,
• zohľadňuje záujmy komunít, nielen očakávania návštevníkov,
• vytvára hodnoty, nielen láka davy.

🌍 Čo nás učí svet?

✦ Solimar International definuje DMMS ako strategický rámec na:

„koordináciu všetkých prvkov, ktoré tvoria destináciu – od značky a propagácie až po vývoj produktov, angažovanie komunít a udržateľnosť.“

Je to silný základ. Dopĺňajú ho aj:

• UNWTO – kladie dôraz na integrovaný rozvoj, participáciu a udržateľnosť.
• Európska komisia – podporuje prepájanie CR s kvalitou života.

Ale tieto prístupy nám samy osebe nestačia. Slovensko potrebuje vlastný jazyk.

🌲 Slovenská definícia DMMS

„DMMS je systémová platforma pre koordinovaný rozvoj, prezentáciu a negociáciu hodnotovej ponuky destinácie, založený na spolupráci medzi verejnými, súkromnými a komunitnými aktérmi, ktorý reflektuje identitu miesta, rešpektuje obyvateľov a vytvára podmienky pre trvalo udržateľné a radostné zážitky.“

DMMS = viac než systém.

Je to postoj, filozofia spolupráce a zároveň návod na strategické konanie.

🧩 Z čoho sa skladá DMMS?

1. Marketingová rovina

• Značka destinácie = príbeh, identita, emócia
• Prezentácia a komunikácia (online, offline, ústna tradícia)
• Cielenie na správne publikum

2. Manažmentová rovina

• Riadenie služieb, produktov a infraštruktúry
• Koordinácia aktérov a projektov
• Krízové riadenie a adaptácia

3. Sociálna rovina

• Spolupráca s komunitami
• Rozvoj ľudského kapitálu
• Medziľudské vzťahy a kvalita života

4. Negociačná rovina (náš slovenský príspevok!)

• Vyjednávanie medzi aktérmi
• BID TEAM ako vyjednávací mozog destinácie
• Platformy konsenzu a dohôd
• Harmonizácia záujmov (napr. medzi ochranou prírody a rozvojom služieb)

❤️ Radosť ako stratégia

Šťastný obyvateľ je najlepšou reklamou destinácie.
DMMS chápe radosť, dôveru a spokojnosť ako tvrdé ukazovatele úspechu, nie ako „nice to have“ bonusy.

🧭 DMMS pre Slovensko znamená:

• Komunikovať v jazyku hodnôt, nie len zliav
• Spájať, nie rozdeľovať aktérov
• Vyjednávať, nie presadzovať
• Budovať reputáciu, nie len propagovať atrakcie
• Vytvárať dôveru, nie len zážitky

📎 Záver a pozvánka

DMMS nie je dokument. Je to živý systém.
Tvoríme ho spolu – každý deň – rozhovorom, rozhodnutím, pozdravom v kaviarni.

Pridaj sa k nám a vytvorme spolu destinácie, kde sa ľudia usmievajú – lebo chcú, nie lebo musia.